個人情報保護方針

個人情報保護方針
要庵西富家サイトでは、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を取得・利用させて頂く場合がございます。これらのお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。
個人情報の利用目的
要庵西富家が保有するお客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。要庵西富家は、ご本人の同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を越えてお客様の個人情報を利用いたしません。
  1. ご宿泊・ご飲食・商品販売など要庵西富家の事業につきまして、お客様からのご予約・お問合わせ・サービス提供など適切な対応を行うため。
  2. お客様への施設、商品・サービスなどの紹介をダイレクトメール・電子メールによりご案内させていただくため。
  3. お客様へのサービス向上のためなど、よりご満足をいただくためのマーケティング分析等に利用するため。
法令の遵守
要庵西富家は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての職員が個人情報の取り扱いに関する法令およびその他規範を周知し、これを遵守することが必要であることを認識し、その徹底をはかります。
個人データの保護・管理
要庵西富家が保有するお客様の個人データは、お客様のご同意なしに第三者に開示・提供いたしません。 ただし、以下の場合はお客様のご同意なく個人データを開示・提供することがあります。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合で、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
保有個人データの開示・訂正・削除
  1. お客様は要庵西富家に対して要庵西富家が有しているお客様ご自身の保有個人データをお客様に開示するよう求める事ができます。お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、要庵西富家は遅滞なくこれに応じます。
  2. 要庵西富家にご提供いただいた保有個人データに誤りがある場合は、お客様は要庵西富家に対して当該保有個人データの訂正または削除を要求する事ができます。
  3. お客様からご自身に関する保有個人データの訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞なくその調査を行い、訂正、削除を必要とする事由があると判断された場合は、遅滞なく、訂正、削除を行います。
いずれの場合も下記お問合わせ先までご連絡ください。なお、お客様からご自身の保有個人データに関するお問合わせに対しましては、「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、要庵西富家所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。ご了承のうえご協力をお願い申し上げます。
お問い合わせ先
お客様の個人情報に関する開示、訂正、削除等のお申し入れ、その他、個人情報に関するご質問等は、下記までお問合せください。
要庵西富家は、お客様の個人情報を慎重にお取扱いしながら、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。要庵西富家のお客様の個人情報のお取扱いについてご賛同いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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